ما هي أنواع التسويق الأكثر شيوعا اليوم؟

آخر تحديث: 12 أبريل 2021

ما هي أنواع التسويق الأكثر شيوعا اليوم؟

ما هي أنواع التسويق الأكثر شيوعا اليوم؟
 
وُلد التسويق الرقمي في التسعينيات. في ذلك الوقت كان البريد الإلكتروني هو عمر معظم خريجي الجامعات، حيث أطلقت AT&T أول لافتة إعلانية، وكانت إدارة علاقات العملاء CRM قد بدأت للتو في الازدهار.

 

وغني عن القول أن التسويق قد تطور بسرعة فائقة منذ ذلك الحين، مما أدى إلى ظهور العديد من أنواع التسويق الأخرى. بعضها بالتأكيد أكثر فعالية وملاءمة من البعض الآخر.
 

لذا تابع القراءة للتعرف على أفضل أنواع التسويق اليوم

 

 

1. التسويق التقليدي

 

يشير التسويق التقليدي إلى الترويج للعلامة التجارية على أي نوع من القنوات التي كانت موجودة  قبل ظهور الإنترنت. نظرًا لأنه لم يكن الوصول إلى المعلومات سهلًا ومتاحًا بكل وقت، فقد اعتمدت غالبية عمليات التسويق التقليدية على الأساليب الخارجية مثل الإعلانات المطبوعة والتلفزيونية واللوحات الإعلانية.

 

2. التسويق الخارجي

 

يشير التسويق الخارجي إلى الترويج التدخلي أو التطفلي مثل الإعلانات المطبوعة والإعلانات التلفزيونية، الاتصالات الهاتفية التسويقية (التسويق عبر الهاتف) ورسائل البريد الإلكتروني. إذ تحاول العلامة التجارية أن تدفع رسالتها إلى جميع المستهلكين لنشر الوعي سواء كانوا في حاجة إليها أم لا.

 

3. التسويق الداخلي

 

اجتماع عمل

 

من ناحية أخرى، يركز التسويق الداخلي على جذب العملاء نحو العلامة التجارية. إذ تندرج غالبية أساليب التسويق الداخلي ضمن التسويق الرقمي حيث يتم تمكين المستهلكين لإجراء الأبحاث عبر الإنترنت أثناء تقدمهم في رحلة البحث عن المنتج وشرائه (المزيد حول ذلك لاحقًا).

 ينصب تركيز التسويق الداخلي على إنشاء تجارب قيمة لها تأثير إيجابي على الأشخاص وعملك لجذب العملاء المحتملين إلى موقع الويب بمحتوى ملائم ومفيد. بمجرد وصولهم، يمكنك التفاعل معهم باستخدام أدوات المحادثة مثل البريد الإلكتروني والدردشة والمدونات والبودكاست ومقاطع الفيديو ومن خلال الوعد بقيمة مستمرة واقتراح حلول لمشكلاتهم واحتياجاتهم. أخيرًا، سيسعد عملائك إذا استمررت في العمل كمستشار وخبير متعاطف معهم.

 

4. التسويق الرقمي

 

التسويق الرقمي هو عكس التسويق التقليدي، حيث يستفاد من التكنولوجيا التي لم تكن موجودة تقليديًا للوصول إلى الجماهير بطرق جديدة. يشمل هذا النوع من التسويق جميع الجهود التسويقية التي تستخدم جهازًا إلكترونيًا أو الإنترنت. إذ تستفيد الشركات من القنوات الرقمية مثل محركات البحث والوسائط الاجتماعية والبريد الإلكتروني ومواقع الويب الأخرى للتواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين. لقد قمنا بتقسيم بعض منها بمزيد من التفصيل أدناه.

 

5. التسويق الرقمي عبر محرك البحث

 

تحسين محركات البحث

 

يشمل التسويق عبر محركات البحث، أو SEM، جميع الأنشطة في محاولة لضمان ظهور منتجات أو خدمات عملك على صفحات نتائج محرك البحث (SERPs). عندما يكتب المستخدم كلمة رئيسية معينة، فإن التسويق الرقمي عبر محرك البحث يمكّن عملك من الظهور كأفضل نتيجة لاستعلام البحث هذا.

يتضمن نوعا التسويق عبر محرك البحث: تحسين محرك البحث (SEO) لنتائج البحث العضوية وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) لصفحات نتائج محرك البحث المدعومة.
لبدء استخدام مُحسّنات محرّكات البحث (السيو)(SEO)، يجب أن تتعرف على عوامل تصنيف محرك البحث وأن تنتج محتوى لمحركات البحث لفهرسته.
لبدء استخدام التسويق عبر محرك البحث بنظام الدفع بالنقرة، يجب أن تختار محرك البحث المناسب ثم تقوم بشراء مواضع من خلاله. إعلانات قوقل خيار شائع وهناك أيضًا بعض الأدوات الأخرى لإدارة الإعلانات لجعل إنشاء وإدارة حملات وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) أمرًا سهلاً.
 

6. التسويق بالمحتوى

 

التسويق بالمحتوى

 

يعد التسويق بالمحتوى أداة أساسية في التسويق الداخلي والرقمي لأن المحتوى هو ما يسمح للجمهور وكذلك محركات البحث، مثل غوغل، بالعثور على المعلومات التي يحتاجون إليها على الويب. انطلاقا من التعريف، فإنه ينطوي على إنشاء ونشر وتوزيع المحتوى على جمهورك المستهدف. و تعتبر المكونات الأكثر شيوعًا لبرنامج التسويق بالمحتوى هي مواقع التواصل الاجتماعي والمدونات والمحتوى المرئي وأصول المحتوى المتميز، مثل الأدوات أو الكتب الإلكترونية أو الندوات عبر الإنترنت.

من خلال التسويق بالمحتوى، يتمثل الهدف في مساعدة جمهورك على طول رحلة الشراء. أولاً، حدد الأسئلة الشائعة والمخاوف الشائعة لدى المشترين قبل أن يكونوا مستعدين لإجراء عملية شراء. بعد ذلك، أنشئ تقويمًا تحريريًا لمساعدتك في إنشاء المحتوى وإدارته. كما أن وجود نظام لإدارة المحتوى سيساعدك لتسهيل عملية النشر.
 

7. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

 

التسويق عبر التواصل الاجتماعي

 

يقوم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بإنشاء محتوى للترويج لعلامتك التجارية ومنتجاتك على العديد من منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك و انستقرام و لينكدن و توتير. تذكر طريقة تفكير جمهورك أثناء إنشاء المحتوى فلا أحد يسجل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي بحثًا عن منتج ما لشرائه ، لذا فكر في أنواع المحتوى المفيد أو الإعلامي أو الترفيهي أو المحتوى المقنع. يجب أن يتم تصميم المحتوى الفريد وفقًا للنظام الأساسي المحدد الذي تشاركه فيه لمساعدتك في تعزيز وصول منشورك.

من أجل جعل نشر المحتوى عبر الأنظمة الأساسية أمرًا سهلاً، هناك عدد من أدوات الوسائط الاجتماعية المتاحة التي تبسط العملية ما عليك سوى تتبع المراحل المقترحة فيها.

 

8. التسويق عبر الفيديو

 

التسويق عبر الفيديو

 

التسويق عبر الفيديو هو نوع من أنواع التسويق بالمحتوى الذي يتضمن استخدام الفيديو كوسيط. تكمن الفكرة في إنشاء مقاطع فيديو وتحميلها على موقعك على الويب، ويوتيوب، ووسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، والرفع من نسبة معدل التحويل، وإغلاق الصفقات. تسمح لك بعض تطبيقات التسويق عبر الفيديو بتحليل العملاء المحتملين ورعايتهم وتسجيل اهتمامهم بناءً على نشاطهم.

 

9. التسويق الصوتي

 

التسويق الصوتي

 

يستفيد التسويق الصوتي من المتحدثين الأذكياء مثل أمازون أليكسا وGoogle Home لتثقيف الأشخاص والإجابة على الأسئلة حول الموضوعات التي تهمهم. يشبه تحسين موقع الويب للبحث الصوتي إلى حد كبير تحسين البحث العضوي، ولكن بعد ذلك، يمكنك أيضًا أن تكون مبدعًا من خلال إنشاء إجراء غوغل أو مهارة أليكسا.

 

10. التسويق عبر البريد الإلكتروني

 

التسويق عبر البريد الالكتروني

 

يتضمن التسويق عبر البريد الإلكتروني إرسال محتوى تعليمي أو ترفيهي ورسائل ترويجية للأشخاص الذين يشتركون عن طيب خاطر في تلقي الرسائل منك. الهدف الأساسي هو تعميق علاقتك مع العميل أو العميل المحتمل عن طريق إرسال رسائل تسويقية مخصصة لهم. لدفع هذه الفكرة إلى أبعد من ذلك، يمكنك أيضًا استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لرعاية العملاء المحتملين بمحتوى ينقلهم طوال رحلة المشتري.

اعتمادًا على موقعك، يجب أن تظل متوافقًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات، وقانون CAN-SPAM، واللوائح الأخرى التي تحكم البريد الإلكتروني. في جوهرها، يتلخص الأمر في إرسال بريد إلكتروني تجاري مسؤول: أرسل فقط إلى الأشخاص الذين يتوقعون رسائل منك (على سبيل المثال، المشتركين في بريدك الالكتروني)، واجعل الانسحاب منه عملية سهلة بالنسبة لهم، وكن شفافًا بشأن هويتك عندما تقوم بالاتصال.
مع وضع ذلك في الاعتبار، فإن أول شيء عليك القيام به هو وضع استراتيجية محكمة تبرز فيها كيفية إنشاء قائمة البريد الإلكتروني وقاعدة بيانات للعملاء الذين يمكنك إرسال بريد إلكتروني إليهم.
 
الآلية الأكثر شيوعًا تكمن في جلب العملاء المحتملين على موقعك على الويب. بعد ذلك، ستحتاج إلى برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء CRM لإرسال رسائل البريد الإلكتروني وتتبعها ومراقبتها. لدفع إستراتيجية بريدك الإلكتروني إلى أبعد من ذلك وزيادة الإنتاجية، قد ترغب أيضًا في النظر في برامج التشغيل الآلي للبريد الإلكتروني الذي يرسل رسائل البريد الإلكتروني بناءً على معايير التشغيل.
 

11. التسويق التحادثي/ التسويق بالمحادثات

 

التسويق التحادثي هو القدرة على إجراء محادثات شخصية فردية عبر قنوات متعددة، ومقابلة العملاء كيف ومتى وأينما يريدون. إنه أكثر من مجرد دردشة مباشرة، يمتد إلى المكالمات الهاتفية والنصوص وفيسبوك ماسانجر والبريد الإلكتروني وسلاك والمزيد.

عندما تبدأ، ستحدد أولاً القنوات التي يتواجد عليها جمهورك. ومع ذلك، فإن التحدي يكمن في القدرة على إدارة قنوات متعددة دون أوقات استجابة بطيئة أو سوء فهم داخلي أو خسارة في الإنتاجية. لهذا السبب من المهم استخدام أدوات التسويق الحواري، مثل صندوق الوارد الموحد، لتبسيط جهودك.
 

12. التسويق الطنان/ التسويق بلفت الانتباه   Buzz Marketing

 

يركز هذا النوع من التسويق على المحتوى الإبداعي المنعش والأحداث التفاعلية والمؤثرين في المجتمع لإنشاء تسويق شفهي وتوقع للمنتج أو الخدمة التي توشك العلامة التجارية على إطلاقها.
يعمل التسويق عبر Buzz بشكل أفضل عندما تتواصل مع المؤثرين في وقت مبكر ويكون لديك خطة لتوليد التشويق وربما الغموض. لتتبع جهودك في التسويق، من الأفضل استخدام برامج الاستماع على الشبكات الاجتماعية لمتابعة كيفية استجابة جمهورك.
 

13. التسويق عبر المؤثرين

 

التسويق عبر المؤثرين

 

تم تصميم التسويق عبر المؤثرين للاستفادة من الجمهور المتابع للمؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي. إذ يعتبر المؤثرون خبراء في مجالاتهم فهؤلاء الأفراد لهم تأثير كبير على الجمهور الذي قد تحاول الوصول إليه ويمكن أن يكون مفيدًا في التسويق لهؤلاء المشترين.

لبدء التسويق عبر المؤثرين، يجب عليك أولاً إنشاء إستراتيجيات التسويق عبر المؤثرين وتحديد نوع المؤثر الذي تستهدفه (مجال تخصصه). بعد ذلك، سترغب في إنشاء قائمة بالمعايير التي من شأنها أن تجعل المؤثر في هذا المكان مناسبًا لك، مع مراعاة أشياء مثل حجم جمهوره، ومدى نشاط هذا الجمهور،
وتفاعل جمهوره على ملفه الشخصي.
من هنا، يمكنك العثور على المؤثرين والتواصل معهم من خلال:
● البحث عنهم على وسائل الإعلام الاجتماعية
● استخدام منصة تسويق عبر المؤثرين (منصة دولفينوس ستساعدك كثيرا في ذلك)
● الاستعانة بوكالة للقيام بأبحاث عن المؤثر المناسب والتواصل معه نيابة عنك
 
كما عليك أن تفهم جيدا أن المؤثر هو من يعرف جمهوره بشكل أفضل، لذا حافظ على علاقة جيدة مع هذا الفرد واسمح له ببعض الحرية الإبداعية في كيفية تعامله مع الترويج.
 

14. التسويق القائم على الاستحواذ على العميل

 

في حين أن جميع أنواع التسويق موجهة نحو اكتساب العملاء، فإن غالبية هذه الأنواع لها أهداف أوسع وأكثر ليونة مثل تحسين الوعي بالعلامة التجارية أو زيادة حركة المرور. في المقابل، يركز التسويق القائم على الاستحواذ على العميل بشكل خاص على اكتساب العملاء.

ويعتبر نوعًا شاملاً من التسويق الذي يستخدم تكتيكات واستراتيجيات أنواع أخرى من التسويق ولكنه يركز على كيفية تحويل تلك الفوائد التسويقية إلى إيرادات. في النهاية، ينصب التركيز على توليد العملاء المحتملين من النتائج التي تحصل عليها من خلال زيادة حركة المرور على موقع الويب، بما في ذلك المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر محرك البحث.
بمجرد أن يكون لديك حركة مرور على موقع الويب، عليك أن تقوم بتحويل هذه الحركة إلى عملاء متوقعين، وفي النهاية إلى مبيعات. قد يتضمن هذا التسويق عددًا من التكتيكات لتحويل موقع ويب إلى محرك توليد رائد، بما في ذلك تقديم منتجات فريميوم ، وإطلاق مراكز تعليمية ، وتشديد كتابة الإعلانات على الموقع ، وتحسين معدل التحويل ، وتحسين العملاء المحتملين. وقد يتضمن أيضًا استراتيجية تحسين وتغذية العملاء المحتملين لتسهيل الانتقال بين التسويق والمبيعات.
 

15. التسويق السياقي   Contextual Marketing

 

يستهدف التسويق السياقي المستخدمين عبر الإنترنت بإعلانات مختلفة على مواقع الويب وشبكات التواصل الاجتماعي بناءً على سلوك تصفحهم عبر الإنترنت والبيانات التي جمعتها الشركة حول العميل. ويعتبر التخصيص الطريقة الأولى لجعل جهود التسويق السياقي قوية وذات نتيجة مضمونة.

كما يمكن أن يؤدي الاعتماد على إدارة علاقة العملاء CRM جنبًا إلى جنب مع أدوات التسويق القوية مثل الدعوة إلى اتخاذ إجراء إلى جعل موقع الويب يبدو وكأنه صمم لزائر صفحتك خصيصا مما يسمح للمستخدم بالعثور على المعلومات الصحيحة واتخاذ الإجراءات الصحيحة بشكل أكثر فعالية.
 

16. التسويق الشخصي

 

الهدف هنا هو إثارة التفكير وإثارة النقاش بحيث يتم تذكر علامتك التجارية وربطها بالمشاعر الإيجابية. من أجل البدء في التسويق للعلامة التجارية، عليك أن تفهم بعمق شخصية المشتري وما يتردد صداها معه. يجب عليك أيضًا مراعاة وضعك في السوق وما الذي يجعلك فريدًا عن المنافسين. يمكن أن يساعد ذلك في تشكيل قيمك وما تمثله، مما يمنحك دعماً لحملات سرد القصص.

 

17. تسويق العلامة التجارية

 

العلامة التجارية

 

يعمل تسويق العلامة التجارية على تشكيل التصور العام لعلامتك التجارية وإقامة اتصال عاطفي مع الجمهور المستهدف من خلال سرد القصص والإبداع والفكاهة والإلهام بحيث يهدف إلى وضع العلامة التجارية بشكل إيجابي في ذهن المستهلك كي يسهل له التعرف عليها.

الهدف هنا هو إثارة التفكير وإثارة النقاش بحيث يتم تذكر علامتك التجارية وربطها بالمشاعر الإيجابية.

 

18. التسويق الخفي

 

التسويق الرقمي الخفي هو عندما توظف علامة تجارية ممثلين أو مشاهير أو تستخدم أسماء مستعارة للترويج لمنتجها أو خدمتهم دون أن يدرك المستهلكون أنه يتم التسويق لها. بعض الأمثلة على التسويق الخفي هي توظيف ممثلين لترويج المنتجات للجمهور بمهارة، ودفع المؤثرين للنشر حول منتج أو خدمة دون الإفصاح عن أنها في الواقع إعلان، وإنشاء مقاطع فيديو مزيفة، أو وضع المنتج في الأفلام.

 

19. تسويق الغوريلا / تسويق حرب العصابات

 

يعتمد تسويق الغوريلا على استخدام حيل تسويقية مبتكرة ومبدعة التي تحدث ضجة إعلامية وتثير دهشة العميل وتفاجئه من خلال عمليات تنشيط جريئة وذكية للعلامة التجارية في مواقع عالية الحركة مثل الشارع العام والقطارات.

الهدف من هذا النوع المبدع من التسويق هو الوصول إلى الجماهير بطريقة إبداعية وفعالة من حيث التكلفة، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية والترويج لها من خلال حدث مباشر يجعل من الصعب على العميل تجاهل الحملة الإعلانية.
 

20. الإعلانات الأصلية   / التسويق الأصلي

 

التسويق الأصلي هو عندما تدفع العلامات التجارية للناشرين ذوي السمعة الطيبة للتعاون في العملية الإبداعية لصياغة مقال أو مقطع فيديو يغطي أحد الموضوعات الرئيسية للناشر بحيث يظهر للمستخدم كجزء عادي من المحتوى على موقعهم على الويب وليس إعلاناً منفصلاً.

كما يدفعون لهؤلاء الناشرين لتوزيع هذا المحتوى المدعوم على جمهورهم الهائل عبر وسائل التواصل الاجتماعي وموقعهم الإلكتروني. باختصار، عندما تدفع العلامات التجارية مقابل خدمات الإعلان الأصلية للناشر، يمكنها الاستفادة من خبرتها التحريرية والوصول إلى مساعدة علامتها التجارية في سرد قصص آسرة إلى نسبة مشاهدة أكبر وأفضل.
للاستفادة من التسويق المحلي، ستحتاج إما إلى التواصل مع المنشورات الإعلامية بنفسك أو الانتقال عبر شبكة إعلانات مدمجة مع المحتوى تساعد في العثور على موضع الإعلان وتسهيله.
 
 

21. التسويق بالتبعية / التسويق بالعمولة

 

التسويق بالعمولة

 

التسويق بالعمولة هو نوع من أنواع الأنشطة التسويقية أو الترويجية القديمة ويقوم من خلالها المسوق بالتسويق لمنتج أو خدمة لعميل آخر على منصات التواصل الاجتماعي أو محركات البحث ومقابل كل عميلة بيع يقوم بها أو إتمام للخدمة يحصل على المبلغ المتفق عليه مع صاحب المنتج.

 لن يتم الدفع لموقع الويب، الذي يُطلق عليه غالبًا اسم شركة تابعة، إلا عندما يؤدي ترويجهم إلى بيع.

إذا كنت تملك أصول تسويقية، مثل موقع ويب يولد حركة مرور أو شبكة نشطة على وسائل التواصل الاجتماعي أو في أي مكان آخر، فإن التسويق بالعمولة يعد طريقة رائعة لزيادة الاستفادة من هذه الأصول. اختر منتجًا أو علامة تجارية تتوافق بشكل وثيق مع ما تبيعه (ولكنها لا تنافسك) وقم بالترويج لها لجمهورك.
 

22. شريك التسويق

 

يقوم شريك التسويق بجذب شركاء جدد لبيع منتجك أو خدمتك لمجموعة أخرى من العملاء. فالأمر يتعلق بالتعاون مع شخص أو شركة لأن لديهم علاقة بمنطقة من السوق تهتم بالبيع لها. من خلال هذه الشراكة يمكنك تقديم علامتك التجارية إلى جمهور جديد.

 

23. تسويق المنتج

 

يعمل تسويق المنتجات على جلب منتج إلى السوق ومحاولة رفع الطلب عليه. يتضمن ذلك تحديد موضع المنتج وإرسال الرسائل وإطلاق المنتج في السوق. كما يجب ضمان فهم مندوبي المبيعات والعملاء لفوائد المنتج وميزاته واستعمالاته. يمكن القيام بذلك من خلال العديد من طرق التسويق التي تمت مناقشتها في هذه المقالة ولكن مع التركيز على المنتج بدلاً من التركيز على العلامة التجارية ككل.

 

24. التسويق القائم على الحسابات

 

التسويق القائم على الحسابات (ABM) هو استراتيجية تسويقية شديدة التركيز حيث تتعامل الشركة مع عميل أو عميل محتمل كأنما السوق خاص به. حيث تقوم فرق التسويق بإنشاء المحتوى واستضافة الأحداث وإطلاق حملات كاملة مخصصة للأشخاص المرتبطين بهذا الحساب، بدلاً من الصناعة ككل.

ميزة هذا النوع من التسويق هو وجود حملات مخصصة لعميلك المثالي. إليك كيف يمكنك البدء:
1. حدد الحسابات الرئيسية التي تريد التعامل معها في هذا الإطار
2. أنشئ رسائل بناءً على المشكلات التي تهم تلك الحسابات
3. ابحث عن برامج خاصة بالتسويق القائم على الحسابات الذي يمكنه تمكين جهودك
 

25. التسويق عبر العميل او التسويق من خلال العملاء

 

على عكس تسويق القائم على الاستحواذ على العميل حيث ينصب التركيز على اكتساب عملاء جدد، يركز التسويق من خلال العملاء على الاحتفاظ بعملائك الحاليين، وإسعادهم بمنتجك أو خدمتك وخدمة العملاء، وتحويلهم إلى دعاة لعلامتك التجارية يمكنهم نشر الكلمة عن شركتك ومنتجاتك. هذه استراتيجية رائعة لأن تكلفة الاستحواذ أعلى بكثير مما يتطلبه الأمر للاحتفاظ بالعملاء الحاليين أو بيعهم.

ويعتمد تسويق العملاء على التحسين المستمر لتجربة العميل أو الانطباع الذي تتركه لدى العميل بعد تقديم الخدمة. كما تتمثل الطرق البسيطة لتحسين تجربة العملاء -ونتيجة لذلك، في الاستفادة من تسويق العملاء -في القضاء على أي خلاف محتمل أثناء عملية خدمة العملاء، وتوفير طرق لهم للخدمة الذاتية من خلال قواعد المعروفة عبر الإنترنت، واستخدام برامج خدمة العملاء من أجل إدارة وتحسين التواصل مع العملاء.
 

26. التسويق الشفهي

 

يعتمد التسويق الشفهي على توصيات العملاء للعلامة التجارية، وهي أكثر أشكال التسويق موثوقية اليوم. للنجاح في توظيف التسويق الشفهي في شركتك، تحتاج إلى بذل جهد والاستمرار في التركيز على تطوير أفضل منتج أو خدمة ممكنة وتقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى. بمعنى آخر، تحتاج إلى تلبية احتياجات عملائك قبل احتياجاتك الخاصة. عندها فقط سيتحول عملاؤك إلى مجموعة مخلصة ومتحمسة ستوصي بعلامتك التجارية لأصدقائهم وعائلاتهم.

 

27. التسويق القائم على أساس العلاقات / التسويق بالعلاقات

 

التسويق بالعلاقات هو نوع من التسويق عبر العملاء يركز على تنمية علاقات أعمق وأكثر جدوى مع العملاء لضمان ولاء طويل الأمد للعلامة التجارية. لا يركز التسويق بالعلاقات على المكاسب قصيرة الأجل أو معاملات البيع. بدلاً من ذلك، فإنه يركز على إنشاء مبشرين للعلامة التجارية يصبحون مروجين على المدى الطويل.

مفتاح القيام بذلك هو التركيز على إسعاد عملائك الذين يشعرون بالرضا عن علامتك التجارية. ابدأ باستخدام أحد برامج ملاحظات العملاء بحيث يدلون بآرائهم حول العلامة التجارية من خلال Net Promoter Score (NPS) الذي يحدد النسبة المئوية للعملاء الذين يقيمون احتمالية التوصية بعمل ما. بعد ذلك، ابتكر طرقًا لتحويل هؤلاء العملاء السعداء إلى معجبين حقيقيين. من هناك، يمكنك أن تطلب منهم ترك شهادة، أو المشاركة في دراسة حالة، أو مساعدتك في تحقيق أهداف إسعاد العملاء بطريقة أخرى
 

28. التسويق من خلال محتوى من إنشاء المستخدم User-generated Marketing

 

يمكن الحديث عن التسويق الذي ينشئه المستخدمون عندما تطلب الشركات من الجمهور أفكارًا ومعلومات وآراء على وسائل التواصل الاجتماعي أو تجري مسابقات لمساعدتهم على صياغة مواد تسويقية أفضل، مثل الشعار أو الأغنية أو الإعلانات التجارية.

 

29. تسويق الحرم الجامعي

 

يقوم التسويق في الحرم الجامعي على توظيف طلاب جامعيين ليصبحوا سفراء لعلامتك التجارية في الحرم الجامعي. عادةً ما يقومون بتسويق منتجاتك أو خدماتك للطلاب الآخرين من خلال إنشاء أكشاك حول الحرم الجامعي أو استضافة الهدايا.

 

30. التسويق عن قرب / التسويق التقريبي

 

التسويق التقريبي هو عندما تستخدم العلامات التجارية أجهزة البلوتوث التي ترسل تنبيهات إلى الهواتف الذكية للأشخاص بناءً على قربهم من أحد متاجرهم، للترويج للخصومات لأي عميل يمشي بجوار أحد متاجرهم ولديه تطبيقه. يمكن للإشارات أيضًا تحديد مواقع الأشخاص في المتجر وإرسال صفقات إليهم بشأن المنتجات والعلامات التجارية الموجودة في نفس القسم الذي يهتمون به.

 

31. تسويق الحدث

 

تسويق الحدث هو تخطيط وتنظيم وتنفيذ حدث لغرض الترويج لعلامة تجارية أو منتج أو خدمة. يمكن أن تتم الأحداث شخصيًا أو عبر الإنترنت، ويمكن للشركات إما استضافة حدث أو حضوره كعارض أو المشاركة كراعٍ (ممول).

تستفيد العديد من العلامات التجارية من خبرتها الفريدة في مجال تخصصها لتقديم جلسات إعلامية مفيدة. مقابل ذلك تكسب العلامة التجارية مكانة جيدة بحيث ينظر إليها الحاضرون كخبير حول الموضوع. بدلاً من ذلك، أو بالتزامن مع هذه الاستراتيجية، قد يكون هناك عرض تقديمي في نهاية الحدث لحث الحضور المهتمين على إجراء عملية شراء.
 

32. التسويق التجريبي

 

يشمل التسويق التجريبي الأحداث والتجارب والتفاعلات الشخصية التي تؤدي إلى نسج روابط عاطفية دائمة بين العلامة التجارية والجمهور المستهدف. يأخذ التسويق التجريبي تسويق الحدث خطوة واحدة فقط إلى الأمام بهدف جعل التجربة سحرية للحضور، وتقديم شيء يمكنهم أخذه معهم بعد انتهاء الحدث – علاوة عن المعلومات، بالطبع.

يجب على العلامات التجارية أن تبذل قصارى جهدها لجعل الحدث تجربة غامرة تمتد إلى ما بعد الجلسات من خلال تضمين فرص التواصل والترفيه والحفلات والساعات السعيدة ووجبات الغداء بعربات الطعام وغيرها من التجارب الغامرة.
 

33. التسويق التفاعلي

 

التسويق التفاعلي هو نوع مبتكر من التسويق حيث يمكن لجمهورك التفاعل مع المرئيات أو مقاطع الفيديو الجذابة داخل المحتوى الذي تنشؤه. يطلق هذا الشكل الجديد من التسويق العنان لإبداعك، ويتيح لك سرد المزيد من القصص الجذابة، كما يعتبر كأحد أفضل الطرق لجذب انتباه جمهورك. تتضمن أمثلة التسويق التفاعلي الفيديو الغامر والرسوم البيانية التفاعلية.

 

34. التسويق العالمي / التسويق الدولي

 

يركز التسويق العالمي على احتياجات المشترين المحتملين في البلدان الأخرى. عادة، تتطلب استراتيجية التسويق العالمية أن تقوم شركة ما بإجراء أبحاث سوق جديدة، وتحديد البلدان التي قد يكون فيها منتج الأعمال ناجحًا، ثم توطين العلامة التجارية لتعكس احتياجات تلك المجتمعات.

 

35. التسويق متعدد الثقافات

 

يعمل التسويق متعدد الثقافات على ابتكار وتنفيذ حملة تسويقية تستهدف أشخاصًا من أعراق وثقافات مختلفة داخل الجمهور الشامل للعلامة التجارية. فهو لا يساعدك فقط على التواصل مع الأقليات والتفاعل معها، ولكنه أيضًا يعترف بأعراقهم وثقافاتهم ويساعد مجموعات الأغلبية على إدراك أن معظم البلدان تنصهر في بلد واحد ولا يهيمن عليها عرق أو ثقافة رئيسية واحدة.

 

36. التسويق باستخدام المعلومات / التسويق الإعلامي / الإخباري

 

التسويق الإعلامي هو نوع من التسويق ويشير في المقام الأول إلى نوع الرسالة التي يمر بها التسويق الذي تستخدمه علامتك التجارية، مع التركيز بشكل أكبر على الحقائق وبدرجة أقل على العواطف. كما يسلط أسلوب التسويق هذا الضوء على كيفية قيام ميزات منتجك وفوائده بحل مشاكل عملائك ويمكنه حتى مقارنة منتجك بمنتج منافسيك. على الرغم من أن هذا النوع من التسويق يعتمد على الحقائق والأرقام لتحفيز الإجراء المطلوب، إلا أنه عادةً ما يتم تأطيره بطريقة مقنعة.

 

37. التسويق العصبي

 

يمزج التسويق العصبي بين علم الأعصاب والتسويق لمساعدة العلامات التجارية على قياس الصدى العاطفي لحملاتهم التسويقية الحالية والمستقبلية. للقيام بذلك، طورت شركات مثل Immersion Neuroscience وSpark Neuro تقنية يمكنها قياس بعض الاستجابات الكيميائية العصبية والفسيولوجية، والتي تشير إلى المشاركة العاطفية أثناء استهلاك المحتوى التسويقي.

 

38. التسويق من خلال فن الإقناع

 

يركز التسويق عن طريق الإقناع أكثر على المشاعر وبدرجة أقل على الحقائق. يهدف إلى جعل الجمهور يشعر بشيء ما، وربط تلك المشاعر بعلامة تجارية، ثم تحفيز الإجراء المطلوب.

 

39. تسويق القضية أو التسويق المرتبط بالقضية

 

هو نوع من المسؤولية الاجتماعية للشركات التي تهدف في نفس الوقت إلى تحسين المجتمع وتعزيز وعي العلامة التجارية من خلال الترويج لقضية خيرية ودعمها.

تصف شيريل جرين، مؤلفة كتاب "افعل الخير لعمل أفضل"، وهو كتاب عن التسويق المرتبط بالقضية. في الكتاب تصف الكاتبة هذا السناريو: "لا يوجد شيء ممتع بشأن بيع الأدوات، لذلك سوزان على وشك اكتشاف قوة تسويق القضية Cause Marketing. إذ تتعهد بنسبة 1٪ من مبيعاتها الإجمالية لدعم بنك الطعام المحلي. تقضي صباح يوم السبت في المطابخ لتحضير الحساء وخدمة المشردين.لديها صناديق تبرعات تم إعدادها في غرف استراحة موظفيها وتمنح موظفيها وقتًا للتطوع. وقد تحولت إعلاناتها التجارية من وصف عملية صنع الأدوات إلى قصة حول كيفية تحويل موظفيها إلى أعضاء نشطاء في المجتمع وكيف قدموا أكثر من 6000 وجبة في العام الماضي. لم تعد سوزان تبيع الأدوات بل أصبحت الآن تبيع الحساء الدافئ.
كل هذا لأن سوزان، المالك الوهمي لشركة التطبيقات المصغرة، اختارت أن تمزج بين عملها ورغبتها في دعم المجتمع.
لأن التسويق يبدأ بالإجابة على ثلاثة أسئلة:
1.   ما هي الأسباب التي تهمني أكثر؟
2. كيف يمكنني الاستفادة من موقف شركتي لدعم هذه الأسباب؟
3. كيف يمكنني إخبار العملاء المحتملين والعملاء عن جهودي حتى يتمكنوا من المشاركة؟
يفيد هذا السؤال الأخير كلاً من عملك والقضية والمؤسسة الخيرية التي تدعمها.
 

40. التسويق المثير للجدل

 

يعد التسويق المثير للجدل تقنية جيدة لجذب انتباه الجمهور لإبداء الرأي، وتستخدمها العلامات التجارية لإثارة محادثات مثمرة حول قيم أخلاقية معينة. في السنوات الأخيرة، يمكن اعتبار أي موقف يتخذ بشأن القضايا الاجتماعية الحساسة تسويقا مثيرا للجدل. بينما يمكنك إيقاف العملاء المحتملين الذين يختلفون معك، فإن جمهورك الذي يوافقك سيكون أكثر التزامًا بعلامتك التجارية ويزيد احتمالية الترويج لرسالتك لأنها تتماشى مع رؤيتهم للعالم.

 

41. التسويق الميداني

 

يضم التسويق الميداني كافة الأنشطة والإجراءات التي تقوم بها العلامات التجارية من أجل التواصل الميداني المباشر مع الزبناء. ويعمل التسويق الميداني على إنشاء محتوى مثل دراسات الحالة، ولمحات عامة عن المنتج، ومقارنات بين المنافسين، والمزيد لمساعدة المبيعات على إغلاق آفاقها للعملاء خلال المرحلة الأخيرة من رحلة المشتري.

ختاما

لا توجد طريقة صحيحة أو خاطئة للقيام بالتسويق -طالما أن الاستراتيجية التي اخترت تظل فعالة في التواصل مع الجمهور الذي تريده. تستخدم العديد من الشركات نوعًا واحدًا أو عددًا قليلاً أو أنواعًا متعددة من التسويق للترويج لرسالتها عبر الحملات والجهود الأخرى.
في النهاية ، ستحتاج إلى اختيار أفضل ما يناسب المشترين حسب الميزانية والموارد التي تمتلكها الشركة. يعود الأمر إليك لتكون على رأس الاتجاهات الحالية والاستفادة من هذه المعرفة عند إنشاء خطتك التسويقية.
 
 
 

فريق العمل

مهمتنا هي تمكن المؤثرين والعلامات التجارية من التعاون وإنتاج محتوى رائع وملهم.. نحن في بحث مستمر عن مؤثرين لديهم شغف تطوير هذه الصناعة وابهار العلامات التجارية.

مقالات ذات صلة

مقاسات الصور وأحجامها على مواقع التواصل الاجتماعي

مقاسات الصور وأحجامها على مواقع التواصل الاجتماعي

يقدم لك المقال الدليل الكامل لجميع مقاسات الصور وأحجامها المتنوعة على مختلف منصات التواصل الاجتماعي، شاركها مع الديزاينر الخاص بك

كيف ترد على التعليقات السلبية على شبكات التواصل الاجتماعي؟

كيف ترد على التعليقات السلبية على شبكات التواصل الاجتما...

يقدم لك المقال أفضل الأساليب والطرق التي تساعدك في التعامل والرد على التعليقات السلبية للعملاء وكيفية التعامل معها على شبكات التواصل الاجتماعي

التعليقات (0)

روج لمنتجاتك عبر المؤثرين بسهولة

الاشتراك يستغرق 30 ثانية ابدأ الآن

اتبع خطوات أفضل العلامات التجارية

أحببت هذه المقالة؟ اشترك الآن 😍

أحببت هذه المقالة؟ 😍

اشترك للحصول على تنبيهات عند نشر المقالة التالية..

×

دولفينوس يتيح لك انتاج توصيات ومراجعات مع المؤثرين بسهولة ويسر 💪

دع الآخرين يتكلموا عن منتجاتك ويحدثون ضجة 😍

اشترك وابدأ الآن

تعاون مع المؤثرين بنفسك ودون وسطاء وبخيارات لا تنتهي.